روابط عمومی گرایش رسانه : روزنامه نگاری نوین (بخش دوم)

روزنامه نگاری نوین

 

استاد:سرکارخانم ساعدی

لید

به اولین عبارات خبر یا همان پاراگراف اول خبر  مخصوصاً در سبک هرم وارونه  که خواننده را هدف قرار داده و او را غافلگیر می کند لید می گویند. لید در واقع خلاصه مهم ترین مطلب خبر است که در یک یادو جمله خواننده را در جریان اصلی ترین بخش خبر می گذارد و او را به خواندن بقیه خبر ترغیب می کند.لید بر حسب اینکه کدام یک از عناصر خبری را در خود جا داده باشد نام آن عنصر را به خود می گیرد .

انواع لید

لید که:نام فرد یا نهاد عامل رویداد در آن می آید

لید چه: موضوع رویداد در آن مطرح می شود

لید کجا :. مکان رویداد مطرح است

لید چه وقت: حاوی زمان رویداد است

لید چگونه:  وصیفی است و نحوه وقوع خبر را توصیف می کند

 علاوه بر این چند نمونه لید دیگر هم در خبرنویسی رایج شده اند مانند: لیدهای استنباطی،تک موضوعی و تلفیق ،  لید پرسشی،   لید مبتنی بر نقل قول،لید متعارض

تیتر

در تعریف تیتر گفته اند تیتر چکیده مهم ترین مطلب خبر است که به طور دقیق و روشن بیان شده باشد به عبارت دیگر تیتر باید با حداقل کلمات، حداکثر معنی را برساند . باید گفت لید خواننده را به خواندن متن خبر ترغیب می کند تیتر در حقیقت خلاصه عنصر جذاب خبر است که باید خواننده را به خواندن لید تشویق کند. تفاوت تیتر با لید در این است که تیتر یک جمله کوتاه و فشرده است در حالی که لید همان مطالب در یک یا دو جمله طولانی بیان می دارد. یکی از روزنامه نگاران حرفه ای تیتر را به قلابی تشبیه کرده است که به وسیله آن خبرنگار می تواند خواننده را به دام خواندن خبرش بیندازد . یکی از هدف های تیتر، جداکردن مطالب مختلف روزنامه و مجله از یکدیگر و ایجاد سهولت در انتخاب و خواندن مطالب است. در حقیقت خواننده با خواندن تیترهای مختلف، مطلب جالب توجه را برای خود انتخاب می کند.به عبارتی می توان گفت تیتر در این زمان شبیه علامت های راهنمایی در خیابان و جاده ها که رانندگان را هدایت می کند، عمل می نماید .

 قواعد نوشتن تیتر

1.تیتر باید با مطالب خبر هماهنگ و منطبق باشد . 2  در نوشتن تیتر باید از واژه های آشنا و رسا استفاده کرد . 3  تیتر باید روشن، دقیق و بدون ابهام باشد . 4  تیتر معمولاً باید حاوی فعل باشد . 5  کلمات در تیتر نباید تکرار شوند . 6  همانند لید، تیتر هر چه کوتاه تر باشد بهتر است . 7  در انتهای تیتر نقطه گذاشته نمی شود .

شکل تیتر

تیتر باید دقیق و بدون ابهام باشدو پیام خبر را به روشنی بیان کند. معمولاً تیترهای کلی و غیره مشخص،که بدون استفاده از فعل نوشته می شوند، پیام خبر را به طور ناقص بیان می کند. برای مطالب خبری، باید از نوشتن تیترهای کلی خودداری کرد و پیام را به صورت صریح بیان کرد . برای مثال به این تیتر توجه کنید : کنگره بزرگداشت عطار نیشابوری در مشهد،این تیتر مبهم مشخص نمی کند که این کنگره برگزار شده است و یا اینکه در چه زمانی برگزار می شود. باید توجه داشت که تیتر همواره باید به صورت مستقل و بدون واسطه، معنای کامل داشته وخالی از ابهام باشد، حتی زمانی که تیتر را به صورت نقل قول مینویسیم باید دارای معنای مشخص و بدون ابهام باشد. با این حساب، تیتر مبهم بالا با افزودن یک فعل، مفهوم پیدا می کند : کنگره بزرگداشت عطار نیشابوری فردا در مشهد برگزار می شود

اجزای تیتر

در روزنامه ها و مجله ها برای پاره ای از مطالب و اخبار، علاوه بر تیتر اصلی، تیترهای دیگری با حروف کوچکتر در بالا و پایین تیتر اصلی قرار می دهند که عبارتند از

تیتر اصلی: یاتیتری که مهم ترین مطلب خبر را بیان کند. در پاره ای از خبرها، این تیتر، تنها تیتر خبر است و به همین دلیل با درشت ترین حروف نسبت به تیترهای فرعی نوشته می شود. مثال : ادامه جنگ بسوی تکریت

روتیتر : روتیتر، تیتری است که در بالای تیتر اصلی قرار می گیرد و با حروف کوچکتر نوشته می شود. در واقع روتیتر، مقدمه یا مؤخره تیتر اصلی و یا به صورت مستقل است.باید به گونه ای باشد که با برداشتن آن

لطمه ای به تیتر اصلی خبر وارد نیاید . روتیتر: توسط رییس جمهور اعلام شد: تیتر اصلی: مبارزه با مفاسد اقتصادی شدت می یابد

زیرتیتر : زیرتیتر، معمولاً بعد از تیتر اصلی و با حروف کوچکتر نوشته می شود. مطلب زیرتیتر می تواند مکمل تیتر اصلی و روتیتر ویا مستقل از آنها باشد.

مثال : روتیتر: توسط رییس جمهور اعلام شد ،تیتراصلی: مبارزه با مفاسد اقتصادی شدت می یابد، زیرتیتر: دومین دادگاه مفاسد اقتصادی آخر همین هفته برگزار می شود

سوتیتر :در پاره ای از موارد که خبر طولانی است و حاوی مطالب متعدد می باشد، می توان خلاصه ای از مطالب مهم را بعد از تیتر اصلی با زیرتیتر به صورت جمله های مستقل بیان کرد. خلاصه تیتر را در اصطلاح روزنامه نگاری سوتیتر می گویند که با ستاره یا نقطه های درشت در ابتدای جمله مشخص می شود

خبرنگاران  و فیلترهای خبری

روابط عمومی گرایش رسانه : پوشش خبری

پوشش خبری

 

استاد : دکتر اسدی

 

پوشش خبری: استفاده از تاکتیکها و تکنیکهایی برای بیان بیان رویدادها و معرفی جایگاه آن در جامعه بالاتر یا پایینتر از آن چیزی که واقعا" هست.فرایند بازنمایی(ساخت رسانه ای واقعیت) وقایع از طریق وسایل ارتباطی است.

 

افکار عمومی

مجموعه عقایدی است که افراد درباره آن موضوع دارای علایق و منافع می باشند.

سلطه های اقتصادی،سیاسی وایدئولوژیک تابع افکارعمومی هستند.ابزارسلطه وشکل گیری افکارعمومی رسانه است.

 

نظریه های قدرت رسانه ها در شکل گیری افکار عمومی

1-نظریه تاثیر نامحدود یا تزریقی

پیام را به نحوی می توان تجویز کرد که در ذهن و قلب مخاطب اثر بگذارد در حدی که تاثیر مورد انتظار فرستنده در او ایجاد شود. رسانه سازنده کما ل و تمام افکارعمومی هستند.

 

2- نظریه استحکام یا تاثیر محدود

 در این نظریه قدرت پیام رسانه محدود است و رسانه ها فقط می توانند عقاید موجود را تقویت کنند و تغییرات بنیادین در افکار عمومی ایجاد نمی کنند.

 

3-نظریه دو یا چند مرحله ای ارتباطات

پیام ابتدا به رهبران فکری می رسد و از طریق آنها به مخاطبین واقعی منتقل می شود.اگر اخبار رسانه ها مورد توجه رهبران فکری نباشد در افکارعمومی تاثیرگذار نخواهد بود.

 

4- نظریه برجسته سازی

رسانه ها نمی توانند تعیین کنند که مردم چطور بیندیشند، اما قادرند به مردم بگویند درباره چه چیزی فکر کنند. تاثیر فقط در رفتار مخاطب است.

 

5- مارپیچ سکوت

افراد در خصوص یک موضوع مناقشه برانگیز،درباره توزیع افکارعمومی حدسهایی می زنند.آنها سعی می کنند تعیین نمایند آیا در اکثریت قرار دارند یا خیر و سپس سعی می کنند تعیین کند آیا تغییر افکار عمومی در جهت موافق آنهاست یا خیر.اگر در اقلیت قرار دارند تمایل دارند تا سکوت کنند و اگر هم فکر کنند که تغییر افکار عمومی در جهت فاصله گرفتن از آنهاست، بیشتر ساکت می مانند.

 

هدف مدیریت افکار عمومی

 

1- تغییر و بی اثرکردن افکار، عقاید و نظرات ناسازگار(جنگ نرم)

2- جهت دهی افکار و عقایدی که در حال شکل گیری است.

3- حفظ و نگهداری افکار عمومی عقاید موافق

4- ایجاد افکار جدید و جلوگیری از بروز شایعه      

 

الگوهای هنجار رسانه

 

1-    نظریه رسانه های اقتدارگرا:

 الف- رسانه ها نباید دست به اقداماتی بزنند که موجب تضعیف قدرت موجود شود.

ب- باید مطیع قدرت حاکم باشند.

ج-باید از توهین به ارزشهای قالب اخلاقی و سیاسی پرهیز کنند.

د-روزنامه نگاران و شاغلان رسانه در سازمان رسانه ای خود هیچ استقلالی ندارند.

 

2-    نظریه رسانه های آزادیخواه:

الف- نفی سانسور نشریات         ب- آزادی انتشار از قید وبند مجوز

ج-نفی تعقیب برای حمله به رسانه ها حکومت و مقامات سیاسی

د- نفی فشار و اجبار در نشر و درج مطالب  

 

 3-    نظریه رسانه های مسلکی(مارکسیستی)

الف- رسانه ها باید در خدمت طبقه کارگر و تحت کنترل آنها باشند.

ب- نباید به تملیک خصوصی درآیند.      ج- باید از نهضتهای مترقی داخل یا خارج کشور دفاع کنند

د- باید تصویر کامل و عینی از جهان بر اساس اصول مارکسیستی – لنینیستی ارائه دهند.

 

 4-نظریه رسانه های توسعه بخش

الف- امکان محدود کردن آزادی رسانه ها بر اساس اولویتها اقتصادی و نیازهای توسعه ای

ب- اولویت رسانه ها باید فرهنگ و زبان ملی باشد.

ج- اولویت خبری رسانه ها باید انتشار اخبار کشورهای در حال توسعه باشد.

د-آزادی توام با مسئولیت برای شاغلین دررسانه ها  

 

5-نظریه های مسئولیت اجتماعی

پیوند بین استقلال و آزادی رسانه ها و وظایف و مسئولیت اجتماعی آنهاست و بین سه اصل آزادی فردی و آزادی رسانه ها از یکسو و تعهد رسانه ها در برابر جامعه سازگاری ایجاد می کند.

الف- رسانه ها باید کثرت گرا باشند.        ب- در برابر جامعه و بازار متعهد و پاسخگو هستند.

ج- ازهر چیزی که موجب جرم،خشونت و بی نظمی و تهاجم به اقلیتها می شود،جلوگیری کنند.

د- رسانه ها باید در چهارچوب قانون عمل کند.

 

6- نظریه های مشارکت دموکراتیک

با رشد و توسعه فناوری های نوین رسانه ای و شیوه های تعاملی و نفوذپذیری گسترده این رسانه ها بیشتر رسانه ها به نظریه مشارکت دموکراتیک سوق داده می شوند. ارتباط از بالا به پایین و سانسور

بی معنی و غیرممکن است.

الف- حق دسترسی برای همه نسبت به رسانه ها  ب- مخالفت با کنترل متمرکز سیاسی و دولتی رسانه ها

ج- رسانه ها متعلق به مخاطبان است نه سازمانها و مشتریان رسانه ها

د- حق داشتن رسانه ها برای گروهها، سازمانها و اجتماعات محلی

 

تاکتیک خبری

نقش اساسی در قابلیتهای فنی،هنری و تاثیرگذاری رسانه های جمعی ایفا می کنند و در راستای دادن قدرت و سلب قدرت از حاکمان نقش مهمی ایفا می کنند. از نظر تافلر در بحرانهای سیاسی نقش اول را تاکتیکهای اطلاعاتی ایفا می کنند.

 

فراتاکتیک

شاهد جابجایی به سطحی عالی تر و کمتر نمایان از منازعه قدرتی هستیم که با گسترش اقتصاد فوق نمادین سطح رو به افزایش انتزاع و پیچیدگی در جامعه را بطور کلی منعکس می کند.انقلاب کامپیوتر منشا پیدایش فراتاکتیکها بود.

مثال:مردی در سنترپارک نیویورک کودکی را از دست سگی که به او حمله کرد نجات داد. خبرنگار نیویورک تایمز حاضر در محل گفت که تیتر فردا این است«مرد شجاع نیویورکی جان پسری را نجات داد.» مرد در جواب گفت من نیویورکی نیست. خبرنگار گفت: تیتر فردا«آمریکایی قهرمان جان پسری نجات داد»مرد می گوید من آمریکایی نیستم، پاکستانیم. تیتر فردای نیویورک تایمز: یک مسلمان متعصب سگی را در سنتر پارک خفه کرد. اف بی آی احتمال می دهد القاعده در این جنایت دخیل است.

 

 تاکتیک های خبری:

روابط عمومی گرایش رسانه : شیوه های اقناع و تبلیغ

شیوه های اقناع و تبلیغ

استاد: کیال

مفهوم تبلیغ

تبلیغ از واژه هایی است که نشان دهنده نقطه بلوغ یک پدیده است. یعنی وقتی پدیده ای به کمال خودش می رسد، برای تعریف آن پدیده واژه بلوغ بکار می رود. بر این اساس تبلیغ برای پوشاندن کاستیها و عیبهای یک پدیده نیست و چنانچه تبلیغ وسیله و ابزاری شود برای پوشاندن عیب یک پدیده ، در آن صورت به یک ابزار گول زننده تبدیل می شود و در آن صورت دیگر تبلیغ نیست.

 

از تبلیغ و تبلیغات تعریفهای زیادی صورت گرفته است، اما بطور خلاصه می توان گفت تبلیغات عبارت است از فرایندی که بر اساس آن یک یا چند نفر می کوشند با برقراری ارتباط ار طریق رسانه بر روی عقیده، اندیشه و رفتار یک فرد یا گروه تاثیر بگذارند.در مورد تاریخچه تبلیغات باید گفت: تبلیغات واژه جدیدی نیست و در واقع ریشه در زندگی اجتماعی انسانها دارد. اما در سال 1450 اختراع صنعت چاپ در آلمان یک رویداد مهم در تبلیغات بشمار می رود، زیرا صنعت چاپ زندگی انسانها را بشدت تحت تاثیر قرار داد.

 

بر این اساس در واقع افکار انسانها تکثیر و زیاد شد و امکان انتقال پیامهای گوناگون و از جمله تبلیغات بطور گسترده ای فراهم شد. نگاهی به تاریخ تبلیغات نشان می دهد که در مجموع تبلیغات سه شکل عمده داشت: 1- تبلیغات مذهبی و فرهنگی    2- تبلیغات سیاسی   3- تبلیغات اقتصادی و بازرگانی تا قبل ازرنسانس (رنسانس : نوزایش- تجدید حیات علمی و فرهنگی در مغرب زمین قرن 5 تا 15 میلادی)

تا قبل از رنسانس فرهنگی در اروپا تبلیغات بیشتر رنگ مذه

بی داشت، اما از آن زمان اوائل قرن بیستم تبلیغات سیاسی جایگزین آن شد. با اختراع رادیو وتلویزیون و بویژه با رونق اقتصادی و تولید انواع کالاهای صنعتی از اوائل قرن بیستم تبلیغات اقتصادی و بازرگانی به سرعت جایگزین انواع تبلیغات دیگر شد. بطوریکه امروز در همه جای شهرها تبلیغات بازرگانی به چشم می خورد.

اختراع صنعت چاپ تبلیغات را بصورت کتاب، آگهی های مطبوعاتی و اطلاعیه های مختلف گسترش داد. همچنین اختراع رادیو و بخصوص تلویزیون دوران طلایی را برای تبلیغات بازرگانی ایجاد کرد. قبل از ایجاد رادیو تمام تبلیغات بصورت چاپی انجام می شد و بنابراین تنها افراد باسواد می توانستند از آگهی ها استفاده کنند. علاوه بر این ظهور اینترنت و فراگیر شدن آن از سال 1980 آغاز مرحله جدیدی از ارتباطات بین المللی و توسعه تبلیغات بازرگانی است. بطوریکه امروزه سایتها و وبلاگهای بسیاری در اینترنت فقط به معرفی و تبلیغ محصولات تولیدی می پردازند.

تبلیغات را می توان از جهتی به دو دسته مثبت و منفی تقسیم کرد. تبلیغات مثبت تبلیغاتی هستند که در بالا بردن سطح آگاهی انسانها و توسعه جنبه های مختلف فرهنگ جامعه تاثیر دارند. اما تبلیغات منفی فقط جنبه سوددهی را در نظر می گیرند و در نهایت انسانها را به مصرف هر چه بیشتر کالاهای مختلف تشویق می کنند. برای مثال چه بسیار افرادی که مقادیر زیادی از لوازم برقی تبلیغ شده را خریداری کرده و در آشپزخانه خود نگهداری کرده و حتی در طول سال یک بار هم از آنها استفاده نمی کنند، زیرا فقط تحت تاثیر تبلیغات منفی آنها را خریداری کرده اند.

 

واقعیت این است که امروزه تبلیغات، نه تنها رفتار بلکه نگرشهای ما را تحت تاثیر قرار داده است. در واقع تبلیغات امروز به ما می گوید چگونه لباس بپوشیم و چه غذایی بخوریم و به چه مکانهایی مراجعه کنیم. بر این اساس فردا تبلیغات به ما خواهد گفت بهتر این است که چگونه باشیم و چگونه رفتار کنیم.

 

مفهوم اقناع

یکی از روشهای معمول در تبلیغات استفاده از روش اقناع است. برای مفهوم اقناع تعاریف مختلفی صورت گرفته است. بر اساس یک تعریف اقناع عبارت است از: تغییر نگرشها و رفتار مردم بوسیله کلمات بصورت گفتاری یا نوشتاری.

در یک تعریف دیگر اقناع عبارت است از تلاش هوشمندانه برای تغییر نگرش یا رفتار مردم بوسیله انتقال پیام.

عصر امروز را عصر ارتباطات می نامند و به جرات می توان گفت که در زمان حاضر هر فرد تلاش می کند که دیگران را متقاعد کند. هر گاه رادیو یا تلویزیون را روشن می کنید یا هر بار که مجله یا روزنامه ای را می خوانید، کسی سعی در متقاعد کردن ما دارد، برای اینکه کدام کالا را بخریم و به کدام شخص رای دهیم و برداشتهای او را بپذیریم.

 

اقناع معمولا" به عنوان روشی برای تاثیرگذاری و جهت دهی ذهنی گروهی خاص انجام می شود. به عبارت دیگر اقناع به مفهوم قانع کردن و راضی کردن افراد برای گرایش موضوعی خاص یا انجام فعالیت خاص می باشد. همچنین اقناع بهترین نوع تبلیغ است که معمولا" و بطور عمده  با روش چهره به چهره صورت می پذیرد.

ترغیب : به این معناست که برای ترویج یک فکر و اقدام عملی برای یک فعالیت پس از مرحله اقناع صورت می گیرد. به عبارت دیگر افرادی که اقناع شده اند(گروه خاص) از طریق مطبوعات و جلسات مختلف به ترغیب گروه علاقه مند به تغییر می پردازند.

 

مفهوم دیگر تبلیغ این است : که بطور عمده به کمک رسانه های دیداری(تلویزیون) و شنیداری(رادیو) برای جلب حمایت و ایجاد تحریک در توده مردم انجام می شود.

 

نکته مهم در سه مفهومی که گفته شد این است که اقناع به مراتب تاثیرگذارتر، هزینه برتر و زمان برتر از دیگر روشهاست. اما تبلیغ زمان کمتر نیاز دارد و ماندگاری تاثیر آن هم کم است. علاوه بر این هزینه آن نسبت به تعداد مخاطب کاهش می یابد. نکته پایانی در این بحث آنکه ، در برگیری افراد جامعه در روشهای اقناع و ترغیب و تبلیغ به ترتیب نخبگان(گروههای خاص) ، اقلیت هوشیار و اکثریت جامعه هستند. یعنی در این فرایند(فرایند متقاعدسازی) میزان در برگیری از اقناع به سمت تبلیغ گسترش می یابد.

عناصر تبلیغ

روابط عمومی گرایش رسانه : روزنامه نگاری نوین(بخش اول)

روزنامه نگاری نوین

 

استاد:سرکارخانم ساعدی

ارتباط چیست؟

هرگاه معنی پیام فرستنده نزد گیرنده درک و فهمیده شود ، یک ارتباط کامل روی داده است.برای اینکه این معنی درگیرنده ما تداعی را که در نزد فرستنده بوده است را تداعی کند نیاز به سه شاخصه مهم داریم .مشابهت فرهنگی ، اموزش و توجه گیرنده در هنگام برقراری ارتباط در ایجاد این معنی کمک می کند وبسیار تاثیرگذار است . از طرفی در صورتی که این سه شاخصه در ارتباط وجود نداشته باشد و یا کمتر باشد

ارتباط دچار نویز یا مشکل خواهد شد .

تعریف ارتباط

ارتباط به معنی انتقال اطلاعات از یک فرد به فرد دیگر است. ارتباط فرآیندی است که طی آن افکار، عقاید و احساسات یک فرد به فرد دیگر منتقل می شود ارتباط فرآیندی است آگاهانه یا ناآگاهانه، خواسته یا ناخواسته که از طریق آن احساسات و نظرات به شکل پیامهای کلامی و غیر کلامی بیان، ارسال، دریافت و ادراک می شوند . بنا به تعریفی دیگر ارتباط فرآگردانتقال پیام از فرستنده به گیرنده به شرط این که ذهنیات مورد نظرفرستنده به گیرنده پیام انتقال یابد و بالعکس می باشد.بیشتر مردم حدود 57 در صد زمان بیداری خود را صرف برقراری ارتباط ، تبادل اطلاعات، افکار و عقاید با دیگران می کنند . ارتباط، فرآیندی پویاست یعنی پدیده ای که کیفیت و کمیت آن متغیر است ولی در مسیر زمان همیشه جریان دارد و نمی توان برای آن آغاز یا پایانی متصور شد. ارتباط، امری اجتناب ناپذیر است و همه اجزای جهان خواسته یا ناخواسته با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند ارتباط مهمی است . ارتباط حتی در سکوت و میان اجزای بی جان نیز وجود دارد. همه اجزای پیرامون ما با ما در ارتباط اند وپیام هایی را به ما منتقل می کنند زیرا بدون انتقال اطلاعات زندگی دشوار می شود .ضعف در مهارت های اجتماعی منشا بسیاری از آسیب ها، از جمله ترک تحصیل ، کم سوادی ، فقدان موفقیت تحصیلی ، خشونت ، بزهکاری و اعتیاد است.در حقیقت در مهارت برقراری رابطه موثر می خواهیم شیوه صحیح یک ارتباط کلامی و غیرکلامی را بیاموزیم تا بتوانیم نظرها، عقاید، خواسته ها، نیازها و افکار خودمان را به دیگران منتقل کنیم.

هر امر ارتباطی که ما شاهد آن هستیم(مثل یک گفت وگوی دو نفره) شامل سه بخش است که عبارتند از :

1 - ارتباط

2 - رسانه

3 - اطلاع یا پیام

در حقیقت هر زمان ارتباطی برقرار می شود این سه عنصر خود را نشان می دهند و بر هم تأثیر می گذارند . در برقراری ارتباط، اطلاع جنبه آگاهی قضیه و رسانه وسیله و ابزار مبادله اطلاعات است. به عبارت ساده تر اطلاعات را می توان به انرژی برای ایجاد کار و یا پول در نظام اقتصادی تشبیه کرد. همانطور که بدون انرژی کار صورت نمی گیرد و بدون پول، نظام اقتصادی حرکتی ندارد، بدون اطلاع نیز ارتباطی برقرار نمی شود .

اطلاع

میزان اطلاعات هر فرد با میزان آزادی، داشتن هویت و نیز قدرت او رابطه مستقیم دارد. به عبارت

دیگر هر چه میزان اطلاعات فردی  در خصوص هر مطلبی و موضوعی  زیاد شود میزان آزادی او نیز

افزایش می یابد. به همین ترتیب اطلاعات زیاد در خصوص موضوعات اطراف هر فرد باعث می شود تا او هویت

خود را بیشتر بشناسد. دست آخر اینکه فردی و نظامی که اطلاعات ناقص داشته باشد قدرت کمی خواهد

داشت. به عبارت ساده تر شما اگر درباره دشمنان خودتان اطلاعات دقیق و زیادی نداشته باشید مطمئناً از

آنها ضعیف تر خواهید بود. برای همین است که معمولاً در رژیم های گوناگون حکومتی بخش اطلاعات یکی از قوی ترین و بزرگ ترین بخش ها است .

انواع رسانه ها

. کتاب

حتماً می دانیدکه اولین دستگاه چاپ در سال 1436 میلادی توسط گوتنبرگ ساخته شده است. با ساخته شدن دستگاه چاپ، دنیای رسانه ای کتاب وارد مرحله تازه ای شد. پیش از این تعداد کتاب هایی که به صورت خطی در جوامع بشری وجود داشت خیلی کم بود و این تعداد کم فقط در اختیار عده خاصی قرار داشت اما پس از اختراع دستگاه چاپ، تیراژ کتاب ها به نسبت قبل خیلی بیشتر شد و همچنین تمامی افراد جوامع بشری توانستند به آن دست پیدا کنند .

اولین دستگاه چاپ در سال 1611 میلادی وارد ایران شد اما اولین کتاب 27 سال بعد یعنی در سال 1638 میلادی چاپ شد که اتفاقاً این کتاب به زبان فارسی نبود چرا که اولین کتاب چاپ شده در ایران انجیل بود. استفاده از کتاب نیاز به داشتن سواد، درآمد، اوقات فراغت و آشنایی با فرهنگ مطالعه دارد. همچنین گرانی،وجود رسانه های دیگر مثل تلویزیون و نبود فرهنگ کتابخوانی باعث می شود انسان کمتر از آن استفاده کند .

آخرین نکته اینکه چون معمولاً کتاب در خلوت و تنهایی مطالعه می شود در نتیجه مخاطب خود را به شکل عمیق تحت تأثیر قرار می دهد تا جایی که حتی رفتار او را نیز تغییر می دهد. برخی از شما حتماً تجربه خواندن چنین کتابی را دارید. کتابی که ماه ها بعد از مطالعه آن کلماتش در ذهنتان نقش بسته است .

مطبوعات

مطبوعات  درحقیقت کتاب هایی هستند که زود به زود منتشر می شوند.سال 1632 میلادی اولین نشریه به شکل امروزی در اروپا چاپ شد .چاپ اولین روزنامه در ایران  بعد از حدود 200 سال از چاپ آن در اروپا صورت گرفت. از ویژگی های مطبوعات، وسعت انتشار، تنوع و دوام مطالب و نیز نظم دوره ای انتشار آنهاست. به عبارت دیگر برخلاف کتاب که فقط برای عده معدودی چاپ می شود مطبوعات برای عموم اقشار جامعه با تنوع محتوایی مطالب (مثل جدول، سیاسی، اجتماعی و ...) و با سرعت بیشتر منتشر می شود. در خصوص دوام مطالب هم باید گفت مطالب روزنامه ها و سایر جراید را برخلاف رادیو و تلویزیون می توان نگهداری کرد و حتی به عنوان یک کالای بادوام حفظ نمود.

رادیو

این رسانه دستگاه گیرنده امواج است و پیام را به سرعت و با پوششی وسیع گسترش می دهد و به تمامی موانع زمانی و مکانی نیز غلبه می کند. به عبارت ساده تر، حتی کوه های بسیار بلند و صحراهای خشک و سوزان نمی توانند جلوی ارسال پیام رادیو را بگیرند و درهمان لحظه ارسال، پیام های آن می تواند دریافت شود. یکی دیگر از مزایای رادیو این است که برخلاف مطبوعات و کتاب نیاز به سواد خواندن و نوشتن ندارد و به همین دلیل بهترین رسانه برای مناطق و جوامع بی سواد است. تمام این خواص  از رادیو رسانه ای منحصر به فرد ساخته که در گذشته کارکردهای بسیاری داشته است. برخلاف کتاب و مطبوعات، رادیو زودتر و با اختلافی 20 ساله نسبت به اروپا وارد ایران شد. (اولین فرستنده رادیویی در سال 1920 در اروپا شروع به کار کرد)

تلویزیون

تلویزیون از نظر فنی شبیه رادیو است و از طریق بی سیم و امواج پیام های خود را منتقل می کند. در حقیقت تلویزیون از امکانات سینما و رادیو استفاده می کند و از تکنیک های روزنامه نگاری بهره می گیرد . تلویزیون سرگرم کننده ترین وسیله ارتباط جمعی است و تأثیر آن بیش از سایر رسانه هاست . ورود این رسانه به ایران با 18 سال اختلاف نسبت به اروپا صورت گرفت. (اولین فرستنده تلویزیونی اروپا سال 1940 شروع به کار کرد)

اینترنت

روابط عمومی گرایش رسانه : مدیریت کسب و کار

 

مدیریت کسب و کار

   استاد : خوشبخت

موفقیت هر کسب و کار رابطه نزدیکی با چگونگی صحیح کنترل کردن کارها دارد. در واقع مدیریت کسب و کار باعث رشد آن می شود. بین دو مفهوم کارآفرینی و مدیریت کسب وکار تفاوت چندان و مشخصی را نمی توان قائل شد و این دو مفهوم را بطور مستقل از هم بررسی کرد. معیار کسب و کار در کشورهای مختلف براساس شرایط و نیازهای هر کشور فرق میکند. ولی اغلب بر اساس تعداد کارکنان و میزان درآمد سالیانه تعریف می نمایند.کسب و کار باید دارای دو شرط از چهار شرط زیر باشد :

1- مدیریت مستقل  2- تامین سرمایه از طریق یک نفر یا جمع محدودی از افراد                            3- انجام فعالیتها بصورت عملی     4- کوچک بودن در برابر بزرگترین رقیب

تعریف کارآفرینی : کارآفرینی فرایند شناخت فرصتهایی است که برای آنها بازار وجود دارد و پذیرش ریسک برای ایجاد سازمان در جهت مرتفع نمودن نیاز سازمان است. در حالیکه مدیریت کسب و کار فرایند مداوم تصاحب و اداره یک کسب و کار ثابت شده می باشد.

تعریف مدیریت : توانایی انجام دادن کار با کمک دیگران است. مدیریت علم وهنر بکارگیری اصول برنامه ریزی ، سازماندهی، ارتباطات، هدایت و کنترل امکانات و فعالیتهای افراد برای رسیدن به هدفهای خاص موسسه است.

مدیریت واقعی دربرگیرنده رفتار مثبت ، دانش کسب و مهارتهای مناسب فردی است که برای یک مدیر به عنوان امر هدایت گرانه، تاثیرگذار و تصمیم گیری به موقع به عنوان شرح وظایف کلی محسوب می گردد.

وظایف و فعالیتهای مدیریت : از نظر صاحب نظران هر سازمان اجتماعی (دولتی، صنعتی، بازرگانی، خدماتی، فرهنگی، آموزشی، مذهبی، نظامی و سیاسی) که توسط افراد انسانی اداره می شود، باید وظایف مدیریتی را عهده دار باشند و به شرح زیر می باشد:

1- برنامه ریزی : یکی از وظایف مدیریت برنامه ریزی می باشد که انجام آن باید با در نظر گرفتن سایر وظایف مدیریت انجام پذیرد. برنامه ریزی در مدیریت قبل از سازماندهی صورت پذیرفته و شامل تعیین هدفها، منابع و پیش داشته های محیطی و روشهای چگونگی انجام کار می باشد.

2- سازماندهی : عبارت است از شناسایی و دسته بندی فعالیتها و تعیین اختیار و مسئولیتهای شاغلین و ایجاد هماهنگی بین وظایف و فعالیتها.

3- استخدام و کارگزینی : مدیریت هر سازمان با بکارگیری نیروی انسانی توانمند، متخصص و باتجربه به روند بهبود عملکرد سازمان شتاب بخشیده و باعث افزایش بهره وری و بازدهی می گردد.

4- هدایت سازمان : از وظایف شاخص مدیران می باشد . از نظر صاحب نظران هدایت سازمان باید بر اساس مباحث رهبری ، انگیزش و ارتباطات باشد. مدیران با ایجاد نظام ارتباطات زمینه مناسبی را  

برای تعامل با کارکنان خود فراهم نمایند و در نتیجه توان انگیزه آنان را در جهت رسیدن به اهداف سازمانی میسر سازندو با داشتن رهبری نقش مفیدی را در ارتقا و رسیدن به اهداف عالیه سازمان ایفا نمایند.

5- کنترل : عبارت است از ارزیابی عملکردها بر اساس برنامه که از وظایف قابل توجه همه مدیران در هر رده و سطح سازمانی است. مدیران با انجام این وظیفه توان جلوگیری از انحرافات برنامه ها را پیدا کرده و قادر به انجام اقدامات اصلاحی در برنامه ها خواهند شد و سعی و تلاش می کنند در کنترل رفتار خود و گرفتن بازخورد از عملکرد خود نسبت به ارایه ایده ها وبرنامه های طراحی شده تا رابطه مناسبی را در اجرای برنامه ها داشته باشند.

6-تصمیم گیری

یکی از وظایف شاخص در حوزه مدیریت می باشد. این وظیفه به قدری اهمیت دارد که برخی از علما علم مدیریت را چیزی به جز تصمیم گیری تلقی نمی کنند. تصمیم گیری در واقع فرایندی است که انتخاب مطلوب و بهینه را از بین سایر انتخابهای مختلف امکان پذیر می سازد. این امکان فراهم نمی شود مگر اینکه فرایند یادشده را بشناسیم و در تصمیم گیریها به آن عمل کنیم.

شروع کسب و کار

هر کسی به کاری نیازمند است و نیازمند سرمایه اولیه می باشد. یک تجارت موفق از یک سرمایه کافی نشات می گیرد. باید قبل از شروع کسب و کار آشنابودن با چالشهایی که در فراروی کارمان قرار دارد و همچنین منابعی که می تواند در راه اندازی کسب و کار به ما کمک نماید، مورد بررسی قرار بگیرد. حسابداری و امور مالی یکی از کلیدی ترین رمزهای موفقیت یک کارآفرین می باشد. این امر علاوه بر آشنایی با مسائل بازار، آشنایی بیشتری نیز در رابطه با تخصص، فنون و خلاقیت یک کارآفرین را می طلبد. از جمله منبعی که در راه اندازی کسب و کار می تواند مورد توجه قرار بگیرد عبارتند از:       پس اندازهای شخصی، دوستان و افراد خانواده ، بانکها و موسسات اعتباری.

 

وظایف کارآفرین در مدیریت کسب و کار

روابط عمومی گرایش رسانه : برنامه ریزی و بودجه بندی

برنامه ریزی و بودجه بندی 

   استاد : خوشبخت

برنامه : سندی مکتوب           برنامه ریزی : فرایند انجام کار

اهداف برنامه ریزی

هدف از برنامه ریزی افزایش احتمال رسیدن به هدف یا اهداف سازمان از طریق تنظیم فعالیتها و افزایش نفع اقتصادی از طریق صرفه جویی نمودن در هزینه ها و متمرکزشدن از طریق دستیابی به اهداف و جلوگیری از انحراف از مسیر برنامه ها و همچنین تهیه ابزاری برای کنترل عملیات است.

تعریف برنامه ریزی

از برنامه ریزی تعاریف متعددی به عمل آمده است که عبارتند از:

1- برنامه ریزی عبارت است از تصمیم گیری در مورد اینکه چه کارهایی باید انجام گیرد.

2- برنامه ریزی عبارت است از فرایند تصمیم گیری در مورد اهداف و فعالیتهای آینده یک فرد ، واحد کاری یا سازمان .  

 3- برنامه ریزی عبارت است از طراحی وضعیت مطلوب و یافتن و پیش بینی کردن راهها و وسایلی که رسیدن به هدف را هموار می سازد.

ویژگیهای برنامه ریزی

برنامه ریزی در سه طریق صورت می گیرد:

1- برنامه ریزی قبل از اجرای عملیات صورت می گیرد و چگونگی و نوع اجرا درآن مشخص می شود.

2- برنامه ریزی در ارتباط با یک سیستم از تصمیمات است که با هم ارتباط متقابل دارند، یعنی حداقل هر تصمیم با یک تصمیم دیگر در ارتباط است.

3- برنامه ریزی یک فرایندی است برای رسیدن به وضعیت مطلوب در آینده  و دارای دو بخش می باشد : خوش بینانه و بدبینانه

تعریف برنامه

برنامه سندی است  که با توجه به هدف یا اهداف خاص حاوی مجموعه ای از عملیات و تصمیمات منظم و مربوط به هم در جهت تحقق اهداف موردنظر است.

تفاوت برنامه و برنامه ریزی

برنامه یک سند است (اغلب مکتوب) که نشان دهنده یک سلسله عملیات مرتبط به هم و با زمان بندی خاص، در حالیکه برنامه ریزی یک فرایند و جریان است که در نهایت به تهیه سند برنامه منتهی می شود.

تقسیمات برنامه ریزی

1- برنامه ریزی از نظر زمانی     2- برنامه ریزی از نظر مکانی

3- برنامه ریزی از نظر مدیریتی       4- برنامه ریزی از نظر موضوعی

اجرای برنامه ریزی

1- شناخت و تعیین اهداف  2- شناخت و تعیین منابع و پیش داشته های محیطی 

3- شناخت و تعیین سیاستها، رویه و روشها

انواع برنامه ریزی 

1- برنامه ریزی جامع یا استراتژیک                        2- برنامه ریزی عملیاتی یا اجرایی

3- برنامه ریزی تخصصی                                   4- برنامه ریزی برمبنای اهداف

5- برنامه ریزی بر مبنای استثنا                           6- برنامه ریزی اضطراری        

7- برنامه ریزی مقتضیانه

 

برنامه ریزی استراتژیک : با توجه امکانات و محدودیتهای درونی و بیرونی فرایندی است در جهت تجهیز منابع سازمان و وحدت بخشیدن به تلاشهای آن برای رسیدن به اهداف بلند مدت که این برنامه ریزی قبل از آنکه به یک تکنیک و فن برسد، نحوه تلقی و باور مدیران را به طرز تفکر درازمدت و آینده نگری ترغیب می نماید.

 خصوصیات برنامه استراتژیک

روابط عمومی گرایش رسانه : اصول تشریفات

اصول تشریفات

 استاد : قربانی

فرایند ارتباط غیر کلامی، محور اصلی تشریفات است.

اهداف ارتباط: 1- اعتبــار و احترام، 2- عقـاید و احساسات خود را ابراز کند، 3- دیگران را بفریبیم و تقلب کنیم، 4- ارتباط برای کمک به دیگران و رسیدن به توافق می‌تواند باشد، 5- با دیگران دوست شویم، دست نیاز به سوی یکدیگر دراز کنیم، مبادله، معامله و تحصیل معاش کنیم.

 

وظایف چهارگانه ارتباط غیرکلامی:

1- تکمیل پیام‌های کلامی                           2- تایید پیام‌های کلامی

3- تکذیب یا رد پیام‌های کلامی                     4- جایگزین پیام‌های کلامی

 

دو اصل اساسی تشریفات در ارتباط انسانی:

1- تشریفات برای همه کس                                   2- تشریفات در همه جا

 

تشریفات به 3 سوال  اساسی پاسخ می‌گوید:

1- برای چه کسی؟                          2- کجا؟                             3- کی یا چه زمانی؟

 

معانی عام تشریفات: تشریفات به معنای تجمل‌گرایی و تجمل‌پرستی نیست، بلکه به معنای نظم‌دهی و نظم‌بخشی براساس مجموعه‌ای از اصول کلی اخلاقی مشترکی است که در یک سازمان یا جامعه که روند فعالیت‌های منسجمی را در پیش دارد بکار گرفته می‌شود. به عبارت دیگر تشریفات رعایت یک سری قوانین رفتاری است که متناسب با ساختار اجتماعی فرهنگی و ویژگی‌های مذهبی و تاریخی کشورها به عمل درمی‌آید.

 

اصول کلی تشریفات:

روابط عمومی گرایش رسانه : اصول و فنون مذاکره

اصول و فنون مذاکره

 

 استاد :سرکار خانم نوابی نژاد

 

تعریف مذاکره : مذاکره فرایندی گفتگو محور است که بر روی یک موضوع مشخص در جهت رسیدن به اهداف فردی یا سازمانی از طریق توافق صورت می پذیرد . در تامین نیازها،رضایت ومنافع طرفین بوده و بایستی دارای ارزش افزوده باشد.

 

مذاکره خوب چیست ؟

1- باعث ایجاد ارتباط انسانی گردد.

2- منافع را به مواضع ترجیح دهیم.

3- برای هر مذاکره نقشه دا شته باشیم و راههای جایگزین را از پیش تهیه نماییم.

4- شاخص و شواهد عینی و ملموس بیاورید و نه ذهنی .

 

تفاوت مذاکره و مناظره

1- مذاکره با طرح یک موضوع اولیه شروع می شود و هر دو طرف می دانند که قرار است از این موضع عقب نشینی کنند. موضع گیری اولیه انجام می شود وسپس طرفین بر اساس خواسته واقعی و منافعاشان آنرا در روند مذاکره و گفتگو می کنند. این در حالی است که در مناظره می گویند رفته ایم که موضع اولیه خود را اثبات کنیم. هر نوع عقب نشینی در مناظره یک باخت جدی محسوب می شود.

 

2- در مذاکره بسیاری از اوقات خودمان هم نمی دانیم که نتیجه مظلوب مورد رضایت طرفین چیست. به همین دلیل می رویم که راه حلی بیابیم که تا حد امکان منافع دوطرف را تامین کند، اما در مناظره نتیجه مطلوب و نامطلوب مشخص است.

 

3-مناظره با شروع جلسه آغاز و با پایان جلسه تمام می شود و برنده و بازنده آن مشخص است، اما مذاکره حتی قبل از ورود به جلسه بصورت غیر رسمی شروع می شود و پایان مشخصی هم ندارد. برنده و بازنده بودن در مذاکره ممکن است ساعتها و روزها و حتی سالها بعد مشخص شود. طرفی که در مذاکره احساس می کند موفق بوده است ، شاید چند سال بعد متوجه شود مذاکره موفقی نداشته است.

 

4- قضاوت در مورد مناظره کاملا" بیرونی است و توسط ناظران مشخص می شود. اگر جمع زیادی از مشاهده کنندگان مناظره به این نتیجه برسند که یکی از طرفین در مناظره شکست خورده است، آن فرد نمی تواند بگوید نه شما نمی دانید من برنده ام ، اما قضاوت در مورد مذاکره کاملا" درونی است. هیچ کس جزخود شما نمی داند که برنده هستید یا بازنده جالب اینجاست که مذاکره کنندگان حرفه ای تمایل خاصی ندارند که خود را برنده یا موفق نشان دهند.

آنها به نتیجه ای که می خواهند فکر می کنند و خوب آموخته اند که مقاومت بیرونی در برابر برنده ای که بازنده به نظر می آید بسیار کمتر از کسی است که برد خود را به رخ دیگران می کشد.همه تفاوتهای ذکر شده باعث می شود که در مذاکره نقش منطق پررنگترو در مناظره نقش توانایی مدیریت احساسات خود و طرف مقابل تعیین کننده تر باشد.

 

 

زبان بدن (برگرفته ازمقاله پل آکمن)

روابط عمومی گرایش رسانه : سواد رسانه ای

سواد رسانه ای

 

 استاد : سرکار خانم سلطان محمدی

عناصر ارتباط : فرستنده – پیام – گیرنده – کانال – بازخورد

 

تعریف ارتباط کامل : فراگرد انتقال پیام از فرستنده به گیرنده توسط کانالهای ارتباطی به شرط تفهیم معنا و با هدف تاثیرگذاری.

 

تفاوت فرایند و فراگرد

فرایند : غیرتعاملی – ارتباط یک سویه – انتخاب پیام با توجه به نیاز مخاطب – انتخاب کانال با توجه به نیاز مخاطب – به دنبال تاثیر هستیم اما ارتباط متقابل وجود ندارد- عدم جذب افکار عمومی

فراگرد : تعاملی – ارتباط دوسویه – انتخاب پیام با توجه به نیاز مخاطب – انتخاب کانال با توجه به نیاز مخاطب – تاثیر+ ارتباط متقابل – جذب افکار عمومی

 

سه شکل برقراری ارتباط

1- اقناع : تلاشی است در جهت تغییر نگرشها

2- القا : به معنای تحمیل عقاید

3- تطمیع : زیادی طمع

مولفه های نگرش : 1- شناختی 2- عاطفی 3- رفتاری

نکته : برای برقراری ارتباط کامل باید تغییر نگرش صورت بگیرد.

 

ویژگیهای ارتباطات اقناعی

1- حسن نیت   2- عقلانی بودن   3- صداقت  4- صراحت  5- زبان آشنا   6- جذابیت    7- استفاده از ابزار مناسب   8- تعامل     9- دوسویه     10- نه سفید نه سیاه، بلکه خاکستری 12- منبع داشتن  13- مستدل بودن (دلیل داشتن)   14- اخلاقی و انسانی بودن  15- سودمندی  16- هدفمندی  

رسانه چیست؟  رسانه به معنای رساندن است، به منظور انتقال افکار و اطلاعات عده ای به عده دیگر.

 

انواع رسانه

1- رسانه های نوشتاری (مکتوب): مثل مطبوعات، کتاب و مجلات.

2- رسانه های شنیداری: مانند رادیو

3- رسانه های دیداری: مانند تلویزیون و سینما

4- رسانه های ابزاری: مانند کاتالوگ، بروشور، تابلوی اعلانات، لوگو، فیلم کوتاه، سخنرانی، همایش و تئاتر.

5- رسانه های نهادی: مثل انتشارات، بنیادهای سینمایی و روابط عمومی ها.

6- رسانه های فرانهادی: مانند خبرگزاریها، دفاتر روابط بین المللی و شبکه های ماهواره ای.

 

رسانه ها و نقش آن در جامعه

روابط عمومی گرایش رسانه : نظرسنجی

نظرسنجی

 

انواع تحقیق ازنظرموضوعی :1ـ سیاسی ـ اجتماعی  2ـ بازار یابازرگانی

روشهای تحقیق ونظرسنجی: 1ـ کاربردی 2ـ جمع آوری اطلاعات 3ـ وسعت 4ـ زمانی

قوانین عمومی تحقیق ونظرسنجی: 1ـ تجاهل 2ـ قضاوت عینی 3ـ درنظرگرفتن پدیده های مرتبط با موضوع

فرایند تحقیق ونظرسنجی : 1 انتخاب موضوع (الف ـ علاقه شخصی ب ـ بررسی آثار دیگران یاپیشنهاد تحقیق ج ـ مراجعه به لیست اولویتهای تحقیق  دـ جست وجودراینترنت )

تدوین موضوع یامدون کردن : برای اینکه موضوعی راانتخاب می کنیم قابل بررسی باشد وپس از شروع تحقیق به بن بست نخوریم باید موضوع تدوین شود.تدوین یامدونکردن یعنی مشخص شودموضوع انتخابی مورد بررسی است یانه.

مراحل تدوین : الف ـ تحدید یامحدودکردن موضوع مثل عوامل موثربرافت دانش آموزان منطقه 8تهران درسال 91ـ90ـ زمان ومکان وموضوع وافراد موردبررسی باید مشخص شود.

ب ـ تعریف مفاهیم (تعریف مفاهیم به کاررفته درموضوع)

ج ـ امکان جمع آوری اطلاعات وجود داشته باشد.

دـ تعیین بودجه وامکانات وهمکاران (برای تدوین بهتراست اول باکسانی که تحقیق راازماخواستند مشورت کنیم .دوم باافرادی که درزمینه موضوع تجربه دارند صحبت کنیم.

سوم منابع مربوط به موضوع رامطالعه کنیم .چهارم روی گروه مشابه ای که قرار است موردبررسی قرارگیرند مشاهده آزاد ومستقیم داشته باشیم.

 

2ـ بیان مسئله : دراین قسمت مشکل اساسی که باعث شده این تحقیق انجام شود رابصورت روشن ومستندبیان می کنیم.

3ـ بیان اهمیت وضرورت تحقیق : درمورد ضرورت واهمیت تحقیقی که قرار است انجام دهیم ونه موضوع تحقیق مطالبی بیان کنیم.

4ـ تعیین اهداف تحقیق : معمولا" اهداف هرتحقیق به 2 بخش تقسیم می شود، اول هدف کلی یااصلی که همان عنوان تحقیق است . دوم اهداف اختصاصی که یک سری موضوعهای کلی اجتماعی ، اقتصادی وفرهنگی را دربر می گیرد.

5ـ بررسی ونقد منابع وتدوین چهارچوب نظری : در این قسمت ومرحله باید پیشینه موضوع رابررسی کنیم . این مرحله به 3 بخش تقسیم می شود:

مرحله اول : جمع آوری وبررسی مکاتب ونظریه ها درموردموضوع ممکن است یک نظریه طلاق رایک پدیده اجتماعی ونظریه دیگر یک پدیده فردی ـ اجتماعی بداند.

مرحله دوم :بررسی ونقدمطالعه های انجام شده دراین خصوص

مرحله سوم : تدوین چهارچوب نظری

6ـ تعیین ومشخص کردن فرضیه وسئوالهای تحقیق :

تعریف فرضیه : فرضیه یک ارتباط احتمالی بین یک متغیر وابسته ویک متغیر مستقل است.برای تحقیقاتی که باهدف تبیین انجام می شوند باید فرضیه رابنویسیم اماتحقیقاتی که توصیفی هستند مثل نظرسنجی که بیان سئوالات کافی است .

به منظور طراحی سئوال باید متغیرهای مستقل تحقیق راکه مرتبط یامتغیر وابسته اند رامشخص کنیم که براساس آنها سئوالهای کلی تحقیق رابنویسیم.متغیر وابسته متغیری است که تحت تاثیر دیگرمتغیرهاست .متغیرمستقل درتحقیق قائم به ذات یامستقل فرض می شود. مثل: قد،وزن،سن ،رشته تحصیلی ......(متغیر عبارت از مفهومی است که حالتهای مختلفی دارد)

7ـ تعریف مفاهیم بکاررفته درتحقیق : تمام متغیرها که درتحقیق بکاررفته اند باید تعریف نظری وعملیاتی شوندمگراینکه متغیرمصداق خارجی داشته باشدمثل جنسیت.

درتعریف نظری مفاهیم رابامراجعه به کتب معتبرمربوطه بدست می آورید.اگرمتغیرهابه امرقابل مشاهده ای تبدیل شدنیازی به تعریف عملیاتی ندارد ،درغیراینصورت پس از تعریف نظری تعریف عملیاتی نیز ارایه گردد.

تعریف عملیاتی : مشخص ساختن وتعیین معیارهاوملاکهای تجربی برای اندازه گیری وسنجش متغیر.

فواید تعریف عملیاتی : الف ـ چون بسیاری از مفاهیم اجتماعی تعریف واحدی ندارند . تعریف عملیاتی باعث می شودپژوهشگر منظور خودش از بکاربردن گروه متغیردر تحقیق راروشن می کند.

ب ـ محقق خودش را ازسردرگمی نجات دهد.

ج ـ ماراقادر می سازد متغیر خود رابه دقت اندازه گیری کنیم.

متغیر در بعد کارکنان {جنسیت ـ سابقه کار ـ سمت }

8ـ تنظیم پرسشنامه  9ـ تعیین ابزار جمع آوری اطلاعات 10ـ نمونه گیری

 11ـ کدگزاری واستخراج 12ـ تحلیل داده ها 13ـ نتیجه گیری ونوشتن گزارش

 

تنظیم پرسشنامه

روابط عمومی گرایش رسانه : مقاله نویسی در رسانه ها

مقاله نویسی در رسانه ها

 

استاد : گل بهار

گزارش چیست؟

گزارش در زبان انگلیسی To Report  خوانده می شود و همان گزارش دادن  است که از ریشه لاتین Reportare به مفهوم باز پس آوردن یا بازگشت اطلاعات گرفته شده است. که منظور از آن شرح و تفسیر کردن بخشی از اطلاعات می باشد.

گزارش آن است که از شرح، تفسیر، بیان، تحلیل مطالب و نیز علل مسائلی ویژه سخن گوید.

در یک تعریف دیگر گزارش اطلاع رسانی سازمان یافته یا ارائه نظر مشورتی در موضوع یا امری است که بر مبنای آن اطلاع و نظر، تصمیمی آگاهانه برای افراد امکان پذیر و فراهم گردد.

گزارش یا رپرتاژ، بیان توصیفی و تصویری یک واقعه یا موضوع است.

گزارش تلفیقی از خبر و تحقیق می باشد به اضافه بازسازی هنرمندانه صحنه ها، موضوعات، حوادث و واقعیات مهم زندگی اجتماعی که قسمت اخیر یعنی بازسازی واقعیات مهم اجتماعی بیشتر در مورد گزارش های تحقیقی صدق می کند. بر این اساس گزارشگر کسی است که برای تکمیل کردن اطلاعات مخاطب، بیشتر به بیان نحوه و علت و تبعات و حواشی جریان واقعه می پردازد و البته به عنوان ناظری هوشیار عمل می کند.

گزارش را باید یکی از کامل ترین فرآیندها در عرصه های مختلف دانست زیرا که در آن هم خبر هست و هم مصاحبه و و دیدگاه مقاله نویسی و و دانش و اطلاعات اجتماعی.

انواع گزارش : 1 مطبوعاتی 2 اداری 3 فنی -

1 گزارش مطبوعاتی 

عبارت است از بیان تشریحی یک خبر، رویداد یا موضوع اجتماعی که چون با تصویرو توصیف درآمیزد، جذابترو خواندنی تر و چون با تحقیق همراه شود ،مستند تر و پذیرفتنی تر میشود.

دکتر فرقانی گزارش مطبوعاتی را چنین تعریف می کند:

"گزارش شکل بسط یافته خبر است که می کوشد جزئیات و مسائل دور از دسترس در یک خبر صرف را برای خواننده بازگو کند. گزارش با تشریح عناصر خبری مختلف می کوشد به ویژه به دو عنصر چرا و چگونه بیشترین توجه را نشان دهد زیرا که کنجکاوی مخاطب، عمدتا حول این دو عنصر دور می زند."

"گزارش هنر بیان غیر مستقیم واقعیت هاست."

انواع گزارش مطبوعاتی