مبانی روابط عمومی
اگر سازمانی دارای روابط عمومی قوی داشته باشیم می توانیم رسانه ها را بشناسیم .
روابط عمومی :
روابط عمومی مجموعه ای از عملیات ارتباطی آگاهانه مبتنی بر برنامه و تحقیق است که با استفاده از شیوه های علمی و هنری در پی ارتباط با مردم و اطلاع یابی از نظرهای آنان تجزیه و تحلیل گرایش های مخاطبان و افکار عمومی به منظور گفتگو با آنان برای رسیدن به تفاهم با کاربرد روشها و ابزارهای ارتباطی نوشتاری گفتاری و شنیداری است .
ارکان روابط عمومی :
1- برنامه ریزی :
2- تحقیق : در صورتی برنامه ریزی موفق می شود که برنامه ریزی جامع و کامل باشد .
3- برقراری ارتباط دوسویه بین مخاطبان و سازمان
نکته : روابط عمومی پلی است بین افکار عمومی و سازمان می باشد .
4- گفتگو با مخاطب برای رسیدن به هم فهمی
عناصر روابط عمومی :
به طور معمول روابط عمومی به 3 عنصر تفکیک می شود که عبارتند از :
1- هنر 2- فن
تاریخچه روابط عمومی در جهان :
برای نخستین بار در سال 1960 آی وی لی که خبرنگار روزنامه بود اولین دفتر روابط عمومی را در نیویورک تاسیس کرد .
وی در نخستین اقدام خود با صدور اطلاعیه ای به نام اعلامیه اصول هدف عمده روابط عمومی را اطلاع رسانی به مردم عنوان کرده و تاکید کرد که هدف آن تبلیغات تجاری نیست .
تاریخچه روابط عمومی در ایران :
نخستیم واحد روابط عمومی در ایران در سال 1330 توسط دکتر حمید نطقی که به عنوان پدر روابط عمومی ایران می شناسند در شرکت نفت راه اندازی شد پس از پیروزی انقلاب روابط عمومی بیشتر جنبه تبلیغاتی پیدا کرد تا اینکه با برگزاری سمیناری توسط وزارت ارشاد در سال 1363 گام نخست برای ایجاد تحول در روابط عمومی ایران برداشته شد .
لیکن وقوع جنگ تحمیلی وقفه ای در کار روابط عمومی ها ایجاد کرد تا اینکه در سال 1368 با انجام اقداماتی نظیر :
انتخاب روابط عمومی های برتر ، گشایش دوره های دانشگاهی روابط عمومی ، انتشار نشریات تخصصی در این زمینه و تصویب مقرراتی در حوزه روابط عمومی به رشد و گسترش روابط عمومی ها همت گمارده شد .
کار اصلی روابط عمومی :
